Kargolama Süreci

1. Sipariş Onayı:
Siparişiniz tamamlandığında, e-posta adresinize sipariş onayını içeren bir mesaj gönderilecektir. Bu e-postada sipariş numaranız ve satın aldığınız ürünlerin detayları yer alır.

2. Hazırlık Süreci:
Siparişiniz, en kısa sürede hazırlanmak üzere depomuzda işleme alınır. Ürünlerinizin stok durumuna bağlı olarak bu süreç genellikle 1-3 iş günü sürer.

3. Kargo Süreci:
Siparişiniz hazırlandıktan sonra, belirttiğiniz adresinize gönderilmek üzere kargoya verilir. Kargo firması tarafından size bir takip numarası iletilir, böylece gönderinizi online olarak takip edebilirsiniz.

4. Teslimat Süresi:
Kargo teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve seçtiğiniz kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir. Genel olarak, teslimat süresi 2-7 iş günü arasında olmaktadır.

5. Kargo Takibi:
Gönderim yapıldıktan sonra, kargo takip numaranızı kullanarak kargonuzun nerede olduğunu kontrol edebilirsiniz. Ayrıca, kargo firmasıyla iletişime geçerek daha fazla bilgi alabilirsiniz.

6. Teslimat:
Kargonuz, adresinize ulaştığında, kargo çalışanı tarafından size teslim edilecektir. Kargo alımında teslimat formunu imzalamayı unutmayın.

7. Sorun Çözümü:
Herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek destek alabilirsiniz. İade veya değişim talepleriniz için ilgili prosedürleri takip etmeniz gerekecektir.

Kargo sürecimiz hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Alışverişiniz için teşekkür ederiz!