İade Şartları

Bisepetim.com, Akpars Tekstil Dış Ticaret Limited Şirketi olarak, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki iade şartlarını göz önünde bulundurmanızı rica ederiz.

1. İade Süresi

1.1. Ürünler, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.

2. İade Koşulları

2.1. İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, ambalajının açılmamış ve orijinal etiketlerinin üzerinde olması gerekmektedir.

2.2. İade edilen ürünlerin, kutusu veya ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.

2.3. Ürün, iade talebinin onaylanmasından sonra belirtilen süre içerisinde geri gönderilmelidir.

3. İade Süreci

3.1. İade talebi için müşteri hizmetlerimizle info@bisepetim.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

3.2. İade talebiniz onaylandıktan sonra, iade edeceğiniz ürünleri belirtilen adrese göndermeniz gerekecektir.

4. İade Ücretleri

4.1. İade işlemi sırasında kargo ücreti, ürünün hatalı veya eksik gelmesi durumunda şirketimiz tarafından karşılanacaktır. Diğer durumlarda, iade kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir.

5. İade İşleminin Tamamlanması

5.1. İade edilen ürün, tarafımıza ulaştıktan sonra, iade işleminiz en kısa sürede işleme alınacak ve ödemeniz, ödeme yaptığınız yöntemle geri iade edilecektir.

6. İade Edilemeyecek Ürünler

6.1. Aşağıdaki ürünlerin iadesi kabul edilmez:

• Kişisel hijyen ürünleri
• Açık ambalajdaki iç giyim
• İndirimli veya kampanya ürünleri

7. İletişim

Herhangi bir sorunuz veya iade talebiniz için bizimle info@bisepetim.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.